Datenschutz

Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf PV-Anmeldung24.at.

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1. Verantwortlicher

Fuchshofer Elektrotechnik GmbH, Wasserburger Str. 50 A, 83395 Freilassing, Deutschland, E-Mail: info@pv-anmeldung24.at.

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2. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer, Browsertyp, Betriebssystem und Statuscodes. Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website.

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3. Kontaktaufnahme, Anfrage und Bearbeitung Ihrer PV-Anmeldung

Wenn Sie uns kontaktieren, den Chat nutzen, Ihre PV-Anmeldung anlegen oder den Auftrag bestätigen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer PV-Anmeldung und zur Durchführung der Netzbetreiber-Anmeldung.

Dazu können Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Anlagenadresse, Netzbetreiber, technische Angaben zur PV-Anlage sowie freiwillige Hinweise gehören.

Eingaben können bereits vor einer kostenpflichtigen Beauftragung als Anfrage gespeichert werden, damit die PV-Anmeldung fortgesetzt, Rückfragen geklärt und berechtigte Service-Kommunikation durchgeführt werden kann.

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4. Livechat, Nachrichten und Videotermine

Nachrichten im Livechat, Nachrichten zu Ihrer PV-Anmeldung und Supporttermin-Wünsche werden gespeichert, damit der Verlauf nachvollziehbar bleibt und Antworten dem richtigen Fall zugeordnet werden können.

Bei bekannten PV-Anmeldungen kann die Kommunikation einer Referenz zugeordnet werden. Ohne Referenz erfolgt die Zuordnung zunächst über die angegebene E-Mail-Adresse.

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5. Technisch notwendige Speicherung, Cookies und Bot-Schutz

Für den sicheren Betrieb werden technisch notwendige Cookies, lokale Speicherung im Browser und Server-Sitzungen genutzt, etwa für Login, Chat-Fortsetzung, E-Mail-Verifikation, Sicherheitsprüfung und Formularschutz.

Zum Schutz vor automatisierten Eingaben kann Cloudflare Turnstile eingesetzt werden. Dabei werden technisch erforderliche Prüfdaten verarbeitet, um echte Besucher von Bots zu unterscheiden.

Analyse- oder Marketing-Tracking ist für den Start nicht aktiv. Falls solche Dienste ergänzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert.

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6. Zahlungsabwicklung über Zahlungsanbieter

Für Zahlungen werden Sie zu einem externen Zahlungsdienstleister weitergeleitet. Zahlungsdaten werden durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Auf dem Webserver von PV-Anmeldung24.at werden keine vollständigen Karten- oder Zugangsdaten gespeichert.

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7. Unterlagen und Dateiuploads

Hochgeladene Unterlagen werden zur Bearbeitung Ihrer PV-Anmeldung gespeichert, gesichtet und nur für die erforderlichen Bearbeitungsschritte verwendet.

Der Dienst ist darauf ausgelegt, Kundendateien geschützt zu speichern und Zugriffe im Backoffice nachvollziehbar zu protokollieren.

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8. Weitergabe an Netzbetreiber und beteiligte Stellen

Soweit dies zur Bearbeitung der PV-Anmeldung oder Netzbetreiber-Meldung erforderlich ist, können bereitgestellte Daten an den zuständigen Netzbetreiber oder beteiligte technische Stellen übermittelt werden.

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9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer PV-Anmeldung, Vertragserfüllung, Nachweispflichten oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

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10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Datenschutz

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung und im Impressum.